Вчера купил в аптеке полуавтоматический тонометр.При измерении

Вчера купил в аптеке полуавтоматический тонометр.При измерении давления он отказывался показывать результат,из 5-ти попыток 4 раза выскакивало ERROR.Я сегодня пришел в аптеку и потребовал заменить или отдать деньги.Мне ответили подождать пару недель пока они отправят в гарантийную мастерскую.Я отказался и потребовал или заменить сейчас же или отдать деньги и что я не хочу и не обязан ждать пока его проверят.Я им предложил на время проверки дать мне другой тонометр.Они долго отказывались,но в итоге согласились и дали мне другой,простой тонометр на время проверки.Правильно ли я поступил или что-то сделал не так?Как себя вести в подобных ситуациях,что надо знать и что требовать?