я поменяла квартиру на дом,но бывший хозяин с семьёй не выписался,обмен

я поменяла квартиру на дом,но бывший хозяин с семьёй не выписался,обмен был через посредника,хозяин давно в городе не проживает, в связи с подорожанием комюуслуг я не могу взять субсидию,потому что прописаны люди,которые по факту не проживают в этом доме,и не проживают вообще в городе,вопрос: можно как-то их выписать,или перепрописать?