в паспорте стоит штамп о прописке но в паспортном столе говорят

в паспорте стоит штамп о прописке но в паспортном столе говорят что я выписана и данных о моём местонахождении нет.по месту прописки не впускают.у меня несовершеннолетний ребёнок.куда обратиться?