Добрый день!в октябре 2014 года в мрео при оформлении документов

Добрый день!в октябре 2014 года в мрео при оформлении документов в техпаспорте по вине сотрудников была допущена ошибка ...спустя 7 месяцев мы не можем восстановить документ...причина отказа :1)нет бланков 2)полное отсутствие базы. Мы понесли материальнй ущерб, штраф при пересечении границы Украины, а также моральный. Пользоваться машиной мы не можем.