Уже год не могут с бывшего мужа взыскать алименты на мою дочь

Уже год не могут с бывшего мужа взыскать алименты на мою дочь которой 7 лет!Отвечают письменно то что не нашли его по месту работы,то подали заявку и отправили запрос на другой адрес!в общем ничего конкретного не отвечают!подскажите куда можно обратится чтобы их расшевелить или что мне делать дальше???