Здравствуйте. Я являюсь клиентом Приват Банка и имею две банковских

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Приват Банка и имею две банковских карточки. 28 марта 2015 года мошенническим способом было снято с моих кредитной карточки 14,4 тысячи гривен и с зарплатной 4.4 тысячи гривен. Я сразу же обратился в Приват Банк и в милицию. Были написаны заявления. До настоящего времени я не имею результата проверки в письменном виде, хотя установленное время, три месяца, уже прошли. На все заявления и вопросы в Приват Банк, либо дают ответ: ждите; в работе; проверяем и т.д. Подскажите пожалуйста как действовать дальше, чтобы вернуть свои деньги. Свои банковские карточки, коды и другую секретную информацию по них, я никому не передавал. С уважением Сергей.