у соседей сгорела крыша в связи с чем поплавились наши провода,которые

у соседей сгорела крыша в связи с чем поплавились наши провода,которые шли от электростолба до счетчика.На шестой день свет нам подключили,но требуют написать заявление,чтобы выставить нам счет за проводку ,за кабель,за натяжители.Соседи не хотят оплачивать,хотя пожар произошел по их вине.Подскажите как нам быть. РЭС обязан нам бесплатно подключить и требовать заявление не от нас , а от соседей?Какие наши права?