Добрый день всем юристам. Спасибо Вам огромное что помогаете

Добрый день всем юристам. Спасибо Вам огромное что помогаете в решении проблем.Я Вам очень благодарна.У меня возникла проблемка,если сможете помогите мне пожалуйста. Я сама с Украины,но законы то похожи что и на Украине и в России ,прошу Вашей помощи.Вот моя ситуация.Мне был перевод с карты на карту банка деньги,банк заблокировал мою карту,тоесть я не могу снять деньги с нее.,но сума на ней есть.Я обратилась в банк ,на что мне ответили мол ваша карта под угрозой была и возможно была передана другим лицам и что б обезопасить вас мы заблоки� �овали карту, причину блокировки мне не указали,мол ето информация строго секретная и только служба безопасности банка ее знает.Консультант мне перевыпустил карту и сказал мол все нормально ограничение снято.Я не долго думая пошла к банкомату,и все тоже самое осталось ограничение не снято,деньги я снять не могу.Звонила на горячую линию банка мне там говорят мол нужно идти в банк,а когда я прихожу в банк мне говорят мол карта заблокированна,етим занимается служба безопасности банка и я не могу снять ни деньги не получить нормальный ответ ч� �о же с моей картой.Но ето пол беды...я на ету карту получаю соц.выплаты от государства на ребенка по утере кормильца, а как я знаю ни кто не может на ети деньги наложить арест, как же мне теперь быть ведь карту разблокировать не хотят,а прийдут соц.выплаты,куда мне идти и на кого жаловаться в моей ситуации .спасибо вам огромное за ответ.